Hopp til hovedinnhold
Bosch i Norge

Informasjon om beskyttelse av personlige data for “Bosch Norge`s” Facebook side

Informasjon om beskyttelse av personlige data

Robert Bosch AS (Heretter kalt ”vi” eller ”oss”) Takker for ditt besøk på vår Facebook-side (Også kalt ”fanside”) og for den interessen du viser vår virksomhet. Databeskyttelse er viktig for oss i forhold til behandlingen av personlig data. Vi behandler de personlige data som samles inn når du besøker vår fanside. Det gjør vi fortrolig og alltid i overenstemmelse med lovens bestemmelser.

Personlige datakontrollere og personvernregler

Kontrollerne som er ansvarlige for å behandle dataene dine på vår fanside, er Facebook Ireland Ltd., Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland og Robert Bosch AS, Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen.

Du finner Facebooks datapolicy på https://www.facebook.com/privacy/explanation. Datapolicyen inneholder også informasjon om hvordan Facebook kontaktes hvis du har spørsmål om databeskyttelse.

Du finner vår informasjon om beskyttelse av personlige data på https://www.bosch.no/databeskyttelsesnotifikation/?prevent-auto-open-privacy-settings=1. Du kan også kontakte oss på +47 800 30 201 hvis du har spørsmål om hvordan vi beskytter dine data.

Innsamling, behandling og bruk av personlig data

Facebook`s databehandling

Facebook behandler dine personlige data når du besøker vår fanside. For ytterligere informasjon om hva slags type personlige data Facebook behandler og om hvilke databeskyttelsesrettigheter du har ovenfor Facebook, se Facebook`s overnevnte datapolitikk. Vi har ingen innflytelse på Facebook`s databehandling.

Innstillingsmuligheter og adgang til statistiske data

Facebook gir oss lov til å foreta følgende innstillinger på vår fanside og gir oss adgang til følgende data:

  • Vi kan velge den målgruppen som vår facebook-fanside og våre individuelle oppslag på vår fanside er beregnet til. Innstillingene foretas på grunnlaget av generelle parametere (f.eks aldersgruppe, språk, opphavssted, interesser), hvilket gjør det mulig å rette vårt innhold mot bestemte grupper. Det er ikke mulig å rette oppmerksomheten mot eller identifisere enkeltpersoner på grunnlag av de innstillingene som Facebook gir oss lov til å foreta.
  • Facebook gir oss adgang til statistiske analyser som gir opplysninger om bruken av vår fanside. Analysene vi har tilgang til, er ikke egnet for individuell analyse av utvalgte personers surfevaner. Vi har kun adgang til samlede data (som f.eks antall besøk, antall likes, antall følgere, plassering, aldersgruppe, kjønn), som gir informasjonen om våre kundegrupper og bruken av vår fanside. For ytterligere informasjon om statistikker levert av Facebook se https://www.facebook.com/business/pages/manage#page_insights.

Vi kan ikke påvirke Facebook`s databehandling på noen annen måte. Vi behandler disse dataene for å forstå og optimere bruken av vår fanside.

Kommunikasjonsvertøyet vi bruker for å kommunisere med deg

Du kan sende oss meldinger på Facebook. Når du sender en melding på Facebook, mottar vi følgende data fra Facebook:

  • Melding
  • Navn
  • Profilbilde
  • Vedlagte filer
  • Talemeldinger

Bruken av disse dataene gir oss mulighet for å behandle din forespørsel og tilby deg support (f.eks kan du via vår fanside sende oss spørsmål om våre produkter, som vi deretter vil besvare). Vi bruker også disse dataene i en samlet og anonymisert form for å bedre forstå hvordan vår fanside brukes. I den henseende kan vi analysere, hvilke grupper av personer (f.eks kunder, privatpersoner, medarbeidere) som bruker de kommunikasjonskanaler som tilbys på vår fanside, hvilke land og på hvilket språk. De behandlede personlige dataene slettes senest 180 dager etter at vi har mottatt din melding.

Dersom din forespørsel f.eks gjelder et produkt som distribueres av en annen juridisk enhet hos Bosch, videresender vi din forespørsel/dine data til den aktuelle juridiske enheten. Den ansvarlige Bosch-enheten kan ligge utenfor EØS. I såfall vil vi overføre dine personlige data til mottakere utenfor EØS i såkalte tredjepartsland. I såfall vil vi innen overførselen sikre at det er et tilstrekkelig nivå på databeskyttelsen. Du har rett til å motta et sammendrag fra mottakerne i tredjepartsland og en kopi av de særskilt avtalte bestemmelsene for å sikre et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå. Til dette formålet benyttes kontaktinformasjonen i den overnevnte informasjonen om beskyttelse av personlige data.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen av data er i vår legitime interesse (artikkel 6(1)(f) GDPR) eller, hvis det er aktuelt, et eksisterende kontraktsmessig forhold (artikkel 6 (1)(b) GDPR).

Meldinger du sender til oss på Facebook behandles også av Facebook. For ytterligere informasjon om hvordan Facebook behandler data, se Facebook`s overnevnte datapolitikk.

Ytterligere informasjon og dine rettigheter

For ytterligere informasjon om behandling av dine data og om dine rettigheter, se vår overnevnte informasjon om beskyttelse av personlige data. Her vil du også finne informasjon om hvordan du kontakter oss dersom du ønsker å motta informasjon om, og ber om innsyn til dine personlige data, eller hvis du ønsker å rapportere en databeskyttelseshendelse.